สามารถใช้ในการจัดการด้านการเก็บประวัติลูกค้า, จัดการเกี่ยวกับการขาย, พนักงานขายและการจัดการเกี่ยวกับบริการหลังการขายได้
สามารถนำมาใช้จัดการในส่วนของสินค้า การจัดการเกี่ยวกับการจัดแคมเปญต่างๆรวมทั้งการจัดการด้านการขายอีกได้ด้วย
ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดความภักดีของลูกค้าและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดแคมเปญรวมทั้งยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบริการได้
สามารถนำมาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลต่างๆของลูกค้าหรือคนไข้ได้อย่างครบถ้วนทั้งยังช่วยในเรื่องของการจัดการเกี่ยวกับการขายที่มีประสิทธิภาพ และยังสามารถแจ้งเตือนกิจกรรมต่างๆที่ได้ทำการนัดหมายไว้กับลูกค้าหรือคนไข้ได้อีกด้วย
สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการเพิ่มการซื้อสินค้าของลูกค้า การบริการแก่ลูกค้า รวมถึงการจัดกิจกรรมการตลาดเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามีความรู้สึกที่ดีต่อตราสินค้า และองค์กร
สามารถนำใช้ในการจัดการเกี่ยวกับฐานข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ช่วยในด้านการจัดการด้านการขาย การทำการตลาดและสามารถนำไปใช้ในการให้บริการหลังการขายได้อีกด้วย
สามารถใช้ในการจัดการเกี่ยวกับคลังยาเพื่อช่วยให้การบริหารเกี่ยวกับคลังยาได้อย่างเป็นระบบและสามารถทราบได้ถึงสต๊อกยาที่อยู่ในคงคลังได้อย่างรวดเร็ว ทั้งยังสามารถจัดเก็บข้อมูลต่างๆของคนไข้เพื่อใช้เป็นองค์ความรู้ได้อีกด้วย
สามารถนำมาใช้ในการจัดการเกี่ยวกับการขาย การกำหนดสิทธิ์ต่างๆในการอนุมัติทั้งยังสามารถช่วยในการจัดการด้านการตลาดและการออกเอกสารสัญญาต่างๆ ได้อีกด้วย
Prosoft CRM มีเครื่องมือที่สามารถนำมาใช้จัดการและการวางแผนเกี่ยวกับการส่งสินค้า ข้อมูลลูกค้าและการออกเอกสารสัญญาต่างๆ ที่ช่วยให้การทำงานของพนักงานเป็นระบบมากยิ่งขึ้น
สามารถนำไปใช้ในการจัดการเกี่ยวกับการขาย การจัดการด้านสินค้า และแคมเปญได้เพื่อการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นและการทำงานที่มีประสิทธิภาพของพนักงาน