Site MapContact Us
Cart Buy Now or Call 02-402-6117, 02-402-8107
081-359-6920
Search

Insurance

การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า
  • สามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่ฟังก์ชัน Quick Lead
  • สามารถ Import ข้อมูลลูกค้าได้โดยไม่เสียเวลาในการคีย์ข้อมูล
  • สามารถมอบหมายลูกค้าที่ดูแลอยู่ให้พนักงานคนอื่นดูแลแทนได้
  • สามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติลูกค้าได้อย่างละเอียด เพื่อใช้เป็นรายละเอียดในการติดต่อลูกค้า
     
 
การจัดการด้านการขาย การจัดการด้านการขาย
  • สามารถทำการคัดกรอง (Qualified) ลูกค้าใหม่ เพื่อนำมาเป็นลูกค้ามุ่งหวัง และสร้างโอกาสทางการขายได้
  • พนักงานขายสามารถติดตามโอกาสทางการขายอย่างต่อเนื่องว่าลูกค้ากำลังตัดสินใจอยู่ในขั้นตอนใด เช่น กำลังพิจารณา (Wait), ระหว่างดำเนินการ (In progress), เสนอราคา เป็นต้น
  • ช่วยในการมอบหมายโอกาสทางการให้กับพนักงานขายท่านอื่นดูแลรับผิดชอบลูกค้าต่อได้
  • สามารถแจ้งเตือนเมื่อมีลูกค้ารายใหญ่ได้
  • สามารถส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าได้ทันทีในรูปแบบ E-mail หรือ Fax จากโปรแกรม เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน และลดต้นทุนดำเนินงาน
   
การจัดการเกี่ยวกับการตลาด การจัดการเกี่ยวกับการตลาด
  • สามารถสร้างราคาขายประกันภัยตามกลุ่มลูกค้าได้
  • สามารถสร้างกลุ่มลูกค้าได้หลากหลายตามความต้องการ
  • สามารถกำหนดส่วนลดในการตั้งราคาขายประกันภัยได้ทั้งเป็นจำนวนเงินและเปอร์เซ็นต์
  • สามารถตั้งงบประมาณในการจัดแคมเปญประกันภัยได้ เพื่อใช้เปรียบเทียบได้ว่าว่าต้นทุนที่เกิดขึ้นเกินงบประมาณที่วางไว้หรือไม่
   
การบริการหลังการขาย การบริการหลังการขาย
  • สามารถสร้างเอกสารสัญญาการประกันภัยและกำหนดรูปแบบของสัญญาได้
  • มีการแจ้งเตือนเมื่อสัญญาใกล้หมดอายุสามารถติดตามสัญญาประกันภัยได้อย่างรวดเร็ว
  • มีระบบที่ช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาคำตอบได้รวดเร็ว โดยค้นหาจาก Knowledge base เพื่อใช้ในการตอบคำถามแก่ลูกค้า สามารถส่งต่อปัญหาให้แก่พนักงานคนอื่นๆ ได้รับผิดชอบแทนได้
  • สามารถตรวจสอบสถานะการให้บริการปัญหาต่าง ๆที่ลูกค้าเคยแจ้งเข้ามาย้อนหลังได้