ข่าวดี ห้ามพลาดโปรโมชั่นพิเศษสุด จากทางบริษัท ลดราคา หนังสือ 40%
 |
| ชื่อหนังสือ :สร้างยอดขายอันดับ 1 ด้วย Prosoft CRM |
| ผู้เขียน :คุณโกศล พรประสิทธิ์เวช |
| ISBN :978-974-93332-8-0 |
| ขนาดรูปเล่ม :170x220 มิลลิเมตร |
| จำนวนหน้า :208 หน้า |
| ราคาปก :190 บาท |
| ลักษณะ :พิมพ์ 4 สีทั้งเล่ม พร้อมแผ่น CD โปรแกรม |
หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับ :
- เจ้าของกิจการ
- ฝ่ายบริการ
- ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
- นิสิต-นักศึกษา
|
- ผู้บริหาร
- ฝ่ายการตลาด
- ฝ่ายขาย
- ผู้ที่สนใจทั่วไป
|
|
| ผู้จัดจำหน่าย :บริษัท อมรินทร์บุ๊ค เซ็นเตอร์ จำกัด |
| ครั้งที่พิมพ์ :1 |
| เดือน / ปี ที่พิมพ์ : 05/2552 |
|
| รายละเอียดหนังสือ : |
|
| หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณสามารถนำ CRM มาปรับใช้กับองค์กรของคุณได้ง่ายขึ้น โดยใช้ซอฟแวร์ Prosoft CRM และ Prosoft E-mail Marketing เป็นเครื่องมือสำหรับงานขาย งานบริการ งานการตลาด รวมถึงการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มรายได้จากการขายสินค้าและบริการให้มากขึ้น และลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลง |
| เนื้อหาภายในเล่ม : |
|
| " หนังสือ สร้างยอดขายอันดับ 1 ด้วย Prosoft CRM " |
|
บทที่ 1 แนวทางการนำ CRM มาใช้กับงานขาย งานบริการ และงานการตลาด
บทที่ 2 การบริหารข้อมูลลูกค้า (Leads, Accounts, Contacts)
บทที่ 3 การบริหารทีมขาย (Queue, Assignment, Quota, Sales Process, Activity)
บทที่ 4 การบริหารงานขาย (Opportunities, Quotations, Invoices, Credit Notes)
บทที่ 5 การบริหารการสั่งซื้อจากลูกค้า (Quotation, Order, Invoices, Shipment, Credit Note)
บทที่ 6 การบริหารสัญญาบริการ (Contracts, Service Schedule, Invoices of Maintenance)
บทที่ 7 การบริหารศูนย์บริการ (Customer Service, Case, Solution)
บทที่ 8 การบริหารแคมเปญ (Marketing Lists, Campaigns)
บทที่ 9 การทำตลาดโดยใช้จดหมายข่าว (E-Newsletter, E-Mail Marketing)
บทที่ 10 การทำตลาดโดยใช้ E-Marketplace และการสร้างเว็บองค์กรกับ B2Bthai.com
บทที่ 11 บทสรุป
|
|
|