ไม่จำเป็นต้องมาตามแก้ปัญหาพนักงานขาย จัดการข้อมูลต่าง ๆ ผิดพลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตอีก
ถ้าคุณพบปัญหาพนักงานในการจัดการข้อมูลการขายที่ไม่ถูกต้อง โดยสิทธิ์ของพนักงานแต่คนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคนอื่นได้นั้นคุณต้องมีระบบจัดการข้อมูล หรือมีความจำเป็นจะเป็นต้องแชร์ข้อมูลให้พนักงานอื่นที่อยู่นอกทีมหรือนอกสายงานด้วย ในการขายแต่ละครั้งอาจจะต้องใช้บุคลากรมากกว่า 1 ท่าน ถ้าคนที่รู้ข้อมูลไม่อยู่ก็ต้องเสียเวลาในการติดต่อเพื่อขอข้อมูล หรือเสียเวลาในการค้นหาประวัติ ถ้าไม่มีระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่ดีพอ
ระบบ Prosof CRM เราจะมี Sharing ที่สามารถเลือกระดับของการแชร์ข้อมูลในแต่ละหน้าจอได้ว่าจะให้พนักงานที่เราแชร์ข้อมูลให้ทำอะไรได้บ้าง เช่น Read only, Edit
Home >> Sharing ระบบจะให้เลือกพนักงานมา เพื่อที่จะเลือกแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลอื่นสามารถจัดการข้อมูลได้ระดับใด
สามารถจะแชร์ข้อมูลให้กับพนักงานแต่ละคนหรือเป็นทีมก็ได้ และขณะเดียวกันเราก็สามารถได้ว่าใครแชร์ข้อมูลให้เราด้วยเช่นกัน
บทความโดย : คุณกัญชลี ปรัสพันธ์
ประกาศบทความโดย : http://www.prosoftcrm.in.th
|