Site MapContact Us
Cart Buy Now or Call 0-2402-6117, 08-8258-3131
0-2402-8107, 08-8258-3535
Search

Campaigns Response



บันทึกการตอบรับจาก Campaign ว่ามาจากกลุ่มลูกค้าเดิม หรือลูกค้าใหม่มีความสนใจCampaign ที่ได้จัดขึ้น มีจำนวนมากน้อยเพียงใด ข้อมูลที่ได้จากการตอบรับแคมเปญสามารถนำมาวิเคราะห์ผลสำเร็จของแคมเปญภายหลังได้อีกด้วย ว่าจัดแคมเปญตรงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ ได้ผลตอบรับมากน้อยเพียงใด เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงการออกแคมเปญครั้งต่อๆไป

 

รูป หน้าจอเก็บข้อมูลลูกค้าที่ตอบรับจากการจัด Campaign


หลังจากที่เราส่งข่าวสารแคมเปญไปให้ลูกค้าแล้ว เมื่อลูกค้ามีการตอบรับแคมเปญ เช่น โทรมาสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดแคมเปญ หรือโทรเข้ามาเพื่อขอเข้าร่วมแคมเปญ เช่น ลงชื่อ หรืออาจจะสั่งซื้อสินค้าเลยก็ได้ ดังนั้นคุณควรเตรียมแนวทางในการจัดการลูกค้าที่จะมีการตอบรับเข้ามาด้วยว่าจะให้ใครรับโทรศัพท์ หลังจากนั้นจะส่งต่อให้ใครนำ Lead ที่ได้ไปดำเนินการขายต่อ

นอกจากนี้ข้อมูลลูกค้าที่ได้จากการตอบรับแคมเปญสามารถนำมาใช้วิเคราะห์ผลสำเร็จของแคมเปญภายหลังได้อีกด้วย ว่าจัดแคมเปญได้ตรงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ ได้ผลตอบรับมากน้อยเพียงใด เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงการออกแคมเปญในครั้งต่อๆ ไป
    Benefit :
    • สามารถสร้าง Lead ใหม่ได้โดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ใน Campaign Response

    Reports :

    • Campaigns Report
    • Campaigns Response
    • Campaigns Revenue Report