Site MapContact Us
Cart Buy Now or Call 0-2402-6117, 08-8258-3131
0-2402-8107, 08-8258-3535
Search

Accounts Management



            Account  ข้อมูลลูกค้าที่เป็นองค์กรนิติบุคคลต่างๆ เช่น บริษัท, ห้งหุ้นส่วนจำกัด, รัฐวิสาหกิจ เป็นต้น เมื่อต้องการติดต่อกับองค์กร (Account) เหล่านี้จำเป็นต้องผ่านผู้ติดต่อ (Contact) ที่เป็นบุคคลจริงๆ ขององค์กรนั้นแทน โดย Account หนึ่งอาจจะมีผู้ติดต่อได้มากว่าหนึ่งคนขึ้นอยู่กับเรื่องที่ต้องการติดต่อและผู้เกี่ยวข้องในแต่ละเรื่อง
 
Benefit :
  • สามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติลูกค้าได้อย่างละเอียดเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการติดต่อกับลูกค้า
  • สามารถเพิ่มที่อยู่ลูกค้าได้มากกว่า 1 แห่ง และสามารถเพิ่มรูปแผนที่ เพื่อเป็นข้อมูลในการติดต่อได้
  • สามารถระบุรูปแบบการติดต่อกับลูกค้าได้ว่ารูปแบบใดที่สะดวกในการติดต่อ เช่น Phone, E-mail, Fax
  • สามารถบันทึกข้อมูลจุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาสทางการขาย, อุปสรรคทางการขาย (SWOT) ได้
  • สามารถระบุแหล่งที่มาของลูกค้า (Lead Source) ได้ว่ามาจากแหล่งที่ใด เช่น จากการโฆษณา, จากเว็บไซต์, จากการสัมมนา เป็นต้น
  • สามารถทราบได้ว่าลูกค้าที่ติดต่อมีบริษัทในเครือกี่บริษัท และบริษัทอะไรบ้าง
  • สามารถบันทึกิจกรรมในการติดต่อลูกค้าได้ที่เมนูลูกค้าโดยตรงและเก็บประวัติในการติดต่อได้
  • ระบุได้ว่าผู้ที่มาติดต่อนั้นมีหน้าที่หรือบทบาท (Role) สำคัญอะไร เช่น ผู้มีอำนาจตัดสินใจ, ที่ปรึกษา, ผู้แนะนำ เป็นต้น
  • สามารถพิมพ์ Label ของลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ เพื่อใช้ติดซองจดหมายหรือเอกสารสำคัญ
  • สามารถระบุข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็นต้องมีในการขายและที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ของสถานที่ต่างๆ และผู้ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ
  • สามารถนำข้อมูลต่างๆ ที่จำเป้นสำหรับวิเคราะห์โอกาสในการขาย เช่น ประเภทอุตสาหกรรม, ประเภทธุรกิจ, จำนวนพนักงาน, รายได้ต่อปี เป็นต้น นำมาเป็นข้อมูลสำหรับเลือกสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมให้แก่ลูกค้า
  • สามารถดูและกำหนดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น วงเงินเครดิต, จำนวนวันที่ให้เครดิต, งวดการชำระเงิน เป็นต้น
  • สามารถดูและกำหนดข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับเงื่อนไขการขายเพื่อใช้ในการบริหารงานขาย เช่น เขตการขาย, พนักงานที่รับผิดชอบ เป็นต้น
  • สามารถดูวันสำคัญต่างๆที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น วันก่อตั้งบริษัท วันครบรอบต่างๆ เพื่อช่วยให้ไม่พลาดโอกาสในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
  • สามารถเก็บเว็บไซต์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าได้นอกเหนือจาก Home Page
Report :
  • Details of Customers Report 
  • Customers Non Moving Report 
  • Contact Role Report
  • Anniversary Customer Report
  • Customers Relation Frequency